Asistența rutieră acoperă, de regulă, tractarea autovehiculului până la un service și depanarea la fața locului, plus situații precum bateria descărcată, pana de cauciuc sau alimentarea greșită cu combustibil, cu disponibilitate 24/7 în limita teritoriului din contract - în România sau în Europa, în funcție de pachetul ales. Este un serviciu separat de RCA și CASCO, iar abonamentele anuale pornesc de la aproximativ 90 de lei pe an pentru servicii de tractare.

Mulți șoferi presupun însă exact contrariul: mașina se oprește pe autostradă sau bateria moare într-o parcare, iar primul gând este „am RCA, sunt acoperit". În realitate, RCA-ul despăgubește exclusiv terții, adică pe cei păgubiți de tine, și nu te ajută deloc cu propria mașină - așa că tractarea și depanarea rămân problema ta. În acest ghid vezi ce acoperă asistența rutieră, prin ce diferă de RCA și CASCO și ce opțiuni ai pentru România și Europa, inclusiv pachetele partenerului A24 Assistance, pe care le poți cumpăra prin Reasig.

Ce acoperă asistența rutieră, de regulă

Asistența rutieră este un serviciu complementar, distinct de RCA și CASCO, gândit exact pentru defecțiunile mecanice și problemele tehnice în care RCA-ul nu intervine deloc. Un abonament tipic de asistență rutieră în România acoperă:

tractarea autovehiculului până la un service;
depanarea la fața locului, când problema se poate rezolva pe loc;
repornirea sau schimbarea bateriei descărcate;
reparația penei de cauciuc;
situația alimentării greșite cu combustibil;
mașină de înlocuire pe perioada reparației;
disponibilitate 24/7, în limita teritoriului acoperit de contract.

Serviciile exacte diferă de la un furnizor la altul, deci lista de mai sus este orientativă. Ca ordin de mărime, abonamentele anuale pornesc de la aproximativ 90 de lei pe an pentru servicii de tractare.

De ce RCA-ul simplu nu acoperă tractarea

RCA-ul este obligatoriu prin Legea nr. 132/2017 și supravegheat de ASF, dar rolul lui este unul singur: acoperă prejudiciile pe care le produci terților - daune materiale, vătămări corporale sau deces. RCA-ul nu acoperă reparațiile propriei mașini, furtul, vandalismul sau defecțiunile tehnice, iar tractarea și asistența rutieră sunt produse separate.

Există o singură situație parțial acoperită: dacă ești păgubit într-un accident, tractarea mașinii tale poate fi decontată din RCA-ul vinovatului. Nici aceasta nu este însă garantată automat - cheltuiala trebuie justificată în dosarul de daună, iar practica variază de la un asigurător la altul. Cere confirmare scrisă a decontării înainte de a plăti tractarea din buzunar. Dacă accidentul a fost unul ușor, vezi și ghidul de constatare amiabilă.

Nici CASCO nu este automat o soluție: variantele extinse pot include intervenție la fața locului, tractare, depozitare, mașină la schimb și repatriere, dar cu limite precise de kilometraj, zile și plafon pe eveniment. Diferența dintre limita contractului și costul real cade pe tine. Iar dacă polița obligatorie ți-a expirat, problema e mai mare decât tractarea - vezi ce riști cu un RCA expirat.

Asistență rutieră pentru România și Europa: pachetele A24

Momentan, prin Reasig îți poți achiziționa produsele de asistență rutieră ale partenerului A24 Assistance (a24assistance.ro). A24 are o rețea de peste 600 de parteneri în România și peste 42.000 în Europa, cu dispecerat 24/7.

Pachetele disponibile în aplicație, cu prețurile la zi, ce include fiecare, condițiile de eligibilitate și limitele serviciilor, sunt pe pagina de asistență rutieră. Pe scurt: Mobility 1 EU pentru 15 sau 30 de zile în Europa, National pentru România și Ungaria, National + și International pentru tot anul, plus Trans National și Trans International pentru autoutilitare. Pachetele anuale devin active în 48 de ore de la plată, iar Mobility 1 EU în 24 de ore.

ITP-ul valabil este o condiție a contractului, pe toată durata lui. Dacă nu ești sigur de inspecția tehnică, vezi ce faci când ITP-ul a expirat.

Ce se întâmplă dacă mașina rămâne în service

Partea valoroasă a asistenței rutiere se vede când imobilizarea durează. La A24, nu există un număr limitat de incidente pe durata contractului, iar vehiculul avariat este transportat la cel mai apropiat service partener. Dacă reparația depășește 48 de ore, poți alege între:

cazare la hotel, maximum 2 nopți;
mașină de închiriat, maximum 2 zile (combustibilul și garanția le suporți tu);
varianta combinată: o noapte de cazare plus o zi de mașină de închiriat.

Repatrierea vehiculului se face în maximum 15 zile lucrătoare din țările UE și în maximum 7 zile lucrătoare pe teritoriul României, cu costuri acoperite pentru clienții A24 (cu excepția cazului în care reparația este refuzată).

Cum cumperi asistență rutieră prin Reasig

Prin Reasig îți poți achiziționa pachetele A24 - național sau internațional, anual sau doar pentru o călătorie - pentru vehiculul pe care l-ai adăugat deja în aplicație, cu plata cu cardul, integral sau în rate. Odată activat pachetul, când rămâi în pană suni la dispecerat și restul se organizează pentru tine.

Concluzie

Pe scurt: asistența rutieră acoperă exact ce RCA-ul simplu nu îți oferă - tractarea, depanarea la fața locului, bateria descărcată, pana de cauciuc și sprijinul când mașina ta rămâne imobilizată, în România sau în Europa. RCA-ul protejează terții, nu pe tine, cu o singură excepție: tractarea decontată din polița vinovatului, atunci când ești păgubit. Nici CASCO nu este automat o soluție - ajută doar în variantele extinse, cu limite precise de kilometraj, zile și plafon pe eveniment.

Aplicația Reasig are peste 1.000.000 de descărcări și rating 4,9 din 5 în App Store și Google Play - aceeași aplicație prin care îți poți lua și pachetul de asistență rutieră.

Următorul pas: descarcă aplicația Reasig și alege pachetul A24 potrivit pentru tine - național sau internațional, anual sau doar pentru o călătorie - iar la următoarea pană suni la dispecerat și restul se organizează pentru tine.

Descarcă gratuit aplicația Reasig

Prin Reasig îți poți achiziționa pachetul de asistență rutieră A24 potrivit pentru tine - național sau internațional, anual sau doar pentru o călătorie.