Ce este constatarea amiabilă și când o folosești
Constatarea amiabilă este formularul european standard prin care doi șoferi implicați într-un accident ușor descriu împreună ce s-a întâmplat, fără să mai cheme poliția. O poți folosi doar dacă: sunt implicate exact două vehicule, au rezultat numai pagube materiale și ambii conducători completează și semnează formularul. Dacă unul dintre vehicule era parcat, poate semna proprietarul sau utilizatorul lui.
Important: semnarea formularului NU înseamnă recunoașterea vinovăției. Norma ASF 20/2017 (art. 41) spune explicit că formularul descrie circumstanțele, iar vinovăția o stabilește asigurătorul pe baza celor bifate, a schiței și a legii.
Dacă există răniți, mai mult de două vehicule, un vehicul fără RCA, pagube la alte bunuri sau pur și simplu nu vă înțelegeți asupra circumstanțelor, mergeți la poliție (112 obligatoriu dacă sunt răniți). Din 15 octombrie 2022 există și aplicația Amiabila, lansată de BAAR: constatarea completată electronic are aceeași valoare juridică și ajunge direct la asigurător.
Cum completezi formularul, pas cu pas
Formularul are două pagini autocopiative cu valoare juridică egală - fiecare șofer păstrează una. Îl primești gratuit la încheierea RCA, iar un exemplar PDF poți descărca de pe această pagină, să-l ții imprimat în mașină. Câmpurile care contează:
- data și locul exact al accidentului;
- datele ambilor șoferi (nume, permis de conducere) și ale proprietarilor vehiculelor;
- datele vehiculelor și ale asigurătorilor: marcă, număr de înmatriculare, seria poliței RCA și valabilitatea ei;
- punctul inițial de impact și avariile vizibile, pentru fiecare vehicul;
- cele 17 căsuțe de circumstanțe: bifezi ce se aplică și treci obligatoriu totalul căsuțelor bifate;
- schița accidentului, cu poziția vehiculelor pe drum;
- observații, dacă ai, și semnăturile ambilor șoferi.
Completează cu pix apăsat, citeț, și fotografiază locul accidentului și avariile înainte să mutați mașinile. După semnare nu se mai fac modificări unilaterale - orice adăugire ulterioară fără acordul celuilalt poate compromite dosarul.
Pe hârtie sau digital: PDF-ul ori aplicația Amiabila
Ai două variante la fel de valabile juridic:
- Pe hârtie: descarcă formularul de constatare amiabilă (PDF) și ține un exemplar imprimat în torpedou. Îl primești gratuit și la încheierea poliței RCA.
- Digital: aplicația oficială Amiabila, lansată de BAAR - completezi constatarea pe telefon, împreună cu celălalt șofer, iar documentul ajunge direct la asigurător. Descarc-o din App Store sau Google Play. Atenție: alege aplicația dezvoltată de BAAR (Biroul Asigurătorilor de Autovehicule din România) - există și aplicații neoficiale cu nume similare.
Ce faci după completare: termene și unde depui
Formularul se depune la asigurătorul RCA al șoferului vinovat sau, dacă ai clauza de decontare directă, la propriul asigurător. Avizează dauna cât mai repede: legea nu impune un termen expres pentru păgubit, dar asigurătorii recomandă în general 1-5 zile lucrătoare de la accident.
După avizare, lucrurile curg pe termene fixe: asigurătorul efectuează constatarea avariilor în 3 zile lucrătoare, transmite oferta de despăgubire sau un răspuns motivat în 30 de zile de la avizare și plătește în 10 zile de la acceptarea ofertei. Nu repara mașina înainte de constatare și păstrează toate documentele: exemplarul tău de constatare amiabilă, fotografiile, devizele. Dacă asigurătorul întârzie sau te plimbă, ai pârghii legale - vezi și ghidul nostru despre recuperarea banilor de la RCA.
Următorii pași, cu Reasig lângă tine
Constatarea amiabilă e doar primul pas. Din aplicația Reasig, cu consultanții pe chat 7 zile din 7, continui tot ce urmează - fiecare serviciu din secțiunea „În caz de daună" de pe pagina RCA:
- Deschide dosarul de daună - te ghidăm unde și cum îl depui, cu toate documentele;
- Obține mașină la schimb pe perioada reparației;
- Solicită certificatul de daunalitate, dacă îți trebuie pentru un nou contract.
Iar dacă ai clauza de decontare directă, toată discuția o porți cu asigurătorul tău - nu cu al vinovatului.
